Contactez l'équipe Saamplra

Vous avez une question sur la recherche UX, un doute méthodologique à lever ou un projet à structurer ? L'équipe Saamplra est joignable par e-mail et prend le temps de répondre à chaque message de façon utile et concrète. Que vous soyez designer en poste, chef de produit qui souhaite fiabiliser ses décisions, chercheur cherchant à comparer des approches, ou étudiant en train de bâtir son premier protocole, nous lisons vos demandes avec attention. À quoi sert ce contact ? Avant tout à échanger sur le fond. Nous pouvons vous orienter vers le bon guide selon votre besoin, préciser un point de méthode ou vous aider à clarifier ce que vous cherchez réellement à apprendre de vos utilisateurs. Nos ressources couvrent l'essentiel de la démarche : Les principales méthodes de recherche UX pour choisir la bonne approche, Réussir vos entretiens utilisateurs pour recueillir des verbatims exploitables, Mener un test d'utilisabilité efficace pour observer les usages réels, Construire des personas UX fondés sur la recherche pour ancrer vos décisions dans la donnée, Recherche qualitative et quantitative en UX pour comprendre quand mesurer et quand explorer, et Planifier et structurer une étude UX pour cadrer objectifs, recrutement et livrables. Pour que nous puissions vous répondre le plus précisément possible, décrivez votre contexte en quelques lignes : le type de produit ou de service concerné, la question de recherche qui vous préoccupe, le stade de votre projet (idéation, conception, refonte, optimisation), les contraintes de temps ou de budget que vous connaissez, et ce que vous avez déjà tenté le cas échéant. Plus votre message est situé, plus notre retour sera actionnable. Si vous hésitez sur la méthode à adopter, indiquez simplement la décision que vous devez prendre : c'est souvent le meilleur point de départ pour identifier le bon dispositif de recherche. Nous répondons aussi bien aux demandes ponctuelles — un éclaircissement sur la taille d'échantillon en test d'utilisabilité, la façon de formuler une grille d'entretien non directive, ou la distinction entre un persona et un profil marketing — qu'aux discussions plus larges autour de la mise en place d'une culture de recherche continue dans une équipe produit. N'hésitez pas non plus à nous signaler une imprécision dans un guide, à proposer un sujet que vous aimeriez voir traité, ou à partager un retour d'expérience : ces échanges nourrissent directement la qualité de nos contenus. Pour explorer nos ressources avant même de nous écrire, parcourez nos guides thématiques : ils répondent déjà à une grande partie des questions courantes et vous donneront un vocabulaire commun pour un échange plus efficace. En savoir plus.